桑坦德银行与英伟达扩大AI合作以降低成本

格隆汇10月19日｜桑坦德银行表示，已与英伟达开发新工具，以评估用于银行业务的AI模型及代理，借此提升表现及降低营运成本。在部分实验性应用个案中使用较小型及专门化的AI模型后，每次互动成本已由约5欧元降至约0.03欧元。在一项实验性客户服务应用中，在削减逾50%成本的同时，亦提升对话质量。公司补充，已与英伟达建立为期三年的合作，涵盖AI模型及代理、欺诈检测、反洗钱、即时决策及模拟技术。